1202工商管理
一、學科概況
1. 定義
工商管理學科是一門以社會微觀經(jīng)濟組織為研究對象，系統(tǒng)地研究其管理活動的普遍規(guī)律 和應用方法的學科。具體地說，工商管理學科以企業(yè)或經(jīng)濟組織的管理問題為研究對象，以經(jīng) 濟學和行為科學為主要理論基礎，以統(tǒng)計學、運籌學等數(shù)理分析方法和案例分析方法等為主要 研究手段，探討和研究企業(yè)或經(jīng)濟組織各項管理行為和管理決策的形成過程、特征和相互關 系，以及企業(yè)作為一個整體與外部環(huán)境之間的相互聯(lián)系，并從中探索、歸納和總結出旨在獲得 成效，提高效率的一般理論、規(guī)律和方法。
工商管理學科的研究目的是為企業(yè)或經(jīng)濟組織的管理決策和管理實踐活動提供理論指導和 科學依據(jù)，培養(yǎng)各類專業(yè)管理人才，提高企業(yè)經(jīng)營管理效率，推動企業(yè)持續(xù)發(fā)展，從而促進社 會經(jīng)濟的發(fā)展。
2. 發(fā)展歷史
工商管理學科起源于美國，至今已有100余年的歷史?；仡檶W科發(fā)展歷程，可分為3個階 段：初期階段、形成階段和發(fā)展階段。
19世紀末，美國的企業(yè)管理者提出在大學幵展正規(guī)商業(yè)管理教育的設想，簡稱“商科”。 這就是工商管理學科的雛形。1881年，全球第一家商學院賓夕法尼亞大學的沃頓商學院應運 而生，拉開了工商管理教育和研究的序幕。1900年，第一家工商管理研究生院——達特茅斯 大學的塔克商學院誕生，標志著工商管理學科的正式確立。20世紀中葉后，隨著經(jīng)濟的發(fā)展, 工商管理教育逐漸被社會，特別是企業(yè)界廣泛認同和重視，加上學術界一系列創(chuàng)造性的工商管 理理論研究成果有力地指導管理實踐的變革，從而推動了工商管理學科的迅速發(fā)展，使得工商 管理成為一門理論與應用相結合，理論密切聯(lián)系實際，涉及經(jīng)濟學、行為科學和數(shù)學等的復合 型、綜合性、應用型學科。
我國的工商管理教育源于20世紀20年代，當時，一些大學紛紛建立商學院或法商學院。 20世紀50年代我國高校進行院系調(diào)整，大學的商學院被要求脫離大學成立獨立的財經(jīng)學院， 或整合后并入經(jīng)濟學科，成為經(jīng)濟學科的一個分支學科。20世紀70年代末，我國實行改革開 放，一些高校開始恢復企業(yè)管理專業(yè)。隨著社會主義市場經(jīng)濟體制的確立，企業(yè)管理改革開始 提速，外商投資不斷增加，我國經(jīng)濟實現(xiàn)快速增長，工商管理學科也日益受到政府和社會的高 度重視。1990年，國務院學位委員會正式批準我國部分高校試辦工商管理碩士專業(yè)學位 (MBA),隨之工商管理碩士學位教育不斷發(fā)展。1997年，工商管理學科從經(jīng)濟學科中分離出 來，獨立成為一級學科，并與管理科學與工程、公共管理等學科共同構成管理學門類。2002 年，國務院學位委員會又批準更多的高校開展高級管理人員工商管理碩士專業(yè)學位教育(EM- BA) , MBA、EMBA教育的相繼發(fā)展使工商管理教育在中國管理實踐領域的作用得以進一步

發(fā)揮。
改革開放以來，我國高校和科研機構的工商管理學者在引進、借鑒、吸收和改進國外工商 管理研究成果、研究方法和教育經(jīng)驗的基礎上，結合中國管理實踐，在工商管理學科及其各類 專業(yè)的教學和研究方面取得了顯著成果，為我國企業(yè)提高經(jīng)營管理效率和持續(xù)增長提供了重要 的理論指導和科學依據(jù)，為我國經(jīng)濟的快速持續(xù)發(fā)展作出了重要貢獻。
3. 學科領域
工商管理學科的研究一般分為基礎研究、應用基礎研究和應用研究三大領域。
基礎研究主要是從學理上探討企業(yè)或組織的管理機理及一般規(guī)律。研究領域主要包括企業(yè) 管理基本原理、管理經(jīng)濟學、管理心理學、組織行為學等?；A研究也為工商管理學科其他領 域的研究提供基礎理論的支持。
應用基礎研究主要是從學理上探討企業(yè)或組織的職能領域的管理規(guī)律和管理準則。研究領 域主要包括公司治理、人力資源管理、市場營銷、財務與會計、生產(chǎn)運作管理、物流管理、信 息管理、技術管理、戰(zhàn)略管理、服務管理等。
應用研究主要是從學理上探討工商管理理論與方法的應用環(huán)境、應用方式和應用效果，也 包括將理論和方法應用于一些特殊的企業(yè)及行業(yè)，以及管理過程或社會微觀組織。研究領域主 要涉及旅游管理、房地產(chǎn)管理、項目管理、創(chuàng)業(yè)與中小企業(yè)管理、非營利組織管理等。
從人才培養(yǎng)的專業(yè)角度看，工商管理學科目前設置的專業(yè)主要有：會計學、企業(yè)管理、人 力資源管理、財務管理、市場營銷、技術經(jīng)濟及管理、運作管理、物流與供應鏈管理、投資管 理、創(chuàng)業(yè)與中小企業(yè)管理、項目管理、旅游管理等。
4. 發(fā)展趨勢
工商管理學科與管理實踐、工程技術和自然及社會科學等學科之間存在著密切的互動關 系，工商管理學科的研究內(nèi)容與方向隨著時代發(fā)展而不斷更新和拓展。其未來的發(fā)展趨勢主 要是：
第一，基礎理論進一步發(fā)展、創(chuàng)新與完善。隨著世界經(jīng)濟、政治、文化與技術的發(fā)展變 革，工商管理學科的研究內(nèi)容、研究方法與基礎理論將會進一步豐富、發(fā)展與完善，不斷創(chuàng)新 與更加多樣化將是學科發(fā)展的趨勢之一。工商管理學科研究具有對象的多樣性，內(nèi)容的廣泛性 及環(huán)境的復雜性等特點，學科發(fā)展需要繼續(xù)完善基礎理論體系，改進分析框架，提高其研究成 果的一致性、客觀性和普適性，推動基礎理論的深入發(fā)展。
第二，將出現(xiàn)一些新的研究方向和領域。隨著自然科學、工程科學和社會科學研究的深入 發(fā)展，工商管理學科作為一門交叉性學科，將不斷出現(xiàn)一些新的研究方向和領域?，F(xiàn)代自然科 學與社會科學的成果將為工商管理學科的研究提供新的方法、技術與思維范式，從而提升工商 管理研究水平并有可能引發(fā)工商管理理論的創(chuàng)新，同時其他學科成果在實踐中的應用也可能引 起組織內(nèi)外部及相互之間關系、行為的深刻調(diào)整，從而為工商管理幵拓新的研究領域。
第三，隨著科技進步和社會發(fā)展，企業(yè)組織結構和組織形式不斷地變化與動態(tài)發(fā)展，為工 商管理研究和學科發(fā)展提出了新的命題。特別是中國社會經(jīng)濟的轉(zhuǎn)型與發(fā)展，要求管理學科致 力于結合國情，提出適合中國企業(yè)發(fā)展的工商管理理論。中國悠久的歷史文化，尤其是近幾十 年經(jīng)濟快速發(fā)展，社會不斷變革，組織類型的復雜化、動態(tài)化為工商管理研究提供了豐富的素 材，同時也對工商管理研究提出了新的需求。因此立足于中國文化、中國實踐，著眼解決中國

問題，提出適合中國企業(yè)發(fā)展的工商管理理論成為工商管理學科發(fā)展的另一個重要趨勢。
二、 學科內(nèi)涵
1. 研究對象 工商管理學科的研究對象主要是企業(yè)的經(jīng)營管理活動，活動的效率、效果， 以及與此相關的各類問題。這些問題大致包括公司治理、生產(chǎn)運營、物流配送、組織行為與人 力資源、財務與會計、市場營銷與品牌創(chuàng)建、管理信息系統(tǒng)與互聯(lián)網(wǎng)技術應用、技術創(chuàng)新與管 理、戰(zhàn)略管理、服務管理等有關管理職能問題；企業(yè)產(chǎn)品或服務設計、采購、生產(chǎn)、運營、投 資、理財、銷售、戰(zhàn)略發(fā)展等管理決策問題；企業(yè)作為一個整體與宏觀社會、文化、政治、經(jīng) 濟等外部環(huán)境之間的關系問題，以及企業(yè)創(chuàng)業(yè)、成長、危機及衰退等組織演進問題。
2. 學科基礎理論 工商管理學科基礎理論主要包括經(jīng)濟學理論、管理學理論、行為科學 理論、博弈論與決策論等。
首先，企業(yè)經(jīng)營活動和管理決策在很大程度上受到宏觀經(jīng)濟的影響，因此，經(jīng)濟學是工商 管理學科的基礎理論之一。其次，經(jīng)營管理活動和決策的主體是人，而人的個體或群體心理行 為會影響企業(yè)的經(jīng)營活動和管理決策，因此，行為科學同樣成為工商管理學科的基礎理論之 -O最后，本學科研究企業(yè)各種職能部門經(jīng)營管理活動和管理決策，而在企業(yè)經(jīng)營管理中面臨 復雜的內(nèi)部代理問題和激烈的外部市場競爭，因此，博弈論和決策論近年來也逐步成為工商管 理學科的基礎理論之一。
由于工商管理學科內(nèi)容的復雜性、交叉性、綜合性和復合性特征，各類專業(yè)還有自己一些 獨特的專業(yè)理論系統(tǒng)，主要包括財務與會計、生產(chǎn)運營管理、物流與供應鏈管理、組織行為與 人力資源、技術管理、市場營銷、企業(yè)戰(zhàn)略管理等相關理論體系。
3. 研究方法 從研究方法看，工商管理學科使用了自然科學、工程技術科學和社會科學 研究中的主要方法，包括理論研究方法和應用研究方法。理論研究方法包括統(tǒng)計學、運籌學、 數(shù)學建模和優(yōu)化技術等數(shù)理分析方法；應用研究方法有案例研究(Case Study)、項目研究 (Project Research)、行動研究(Action Research ) _x 模擬研究(Simulation Study)和實驗研究 (Experiment Study)等 _o
此外，隨著自然科學、社會科學和信息技術的發(fā)展，工商管理還不斷引入其他學科的研究 方法，包括心理試驗、計算機仿真模擬技術、數(shù)據(jù)挖掘分析、非線性動力學、小波分析、多元 分析技術等。
三、 學科范圍
工商管理一級學科的范圍主要包括企業(yè)經(jīng)營管理活動、管理職能和管理決策等各方面問 題。學科培養(yǎng)涵蓋本科生、碩士生、博士生等領域。從研究生培養(yǎng)的角度來看，工商管理一級 學科目前主要包括如下學科方向：會計學、企業(yè)管理、旅游管理、技術經(jīng)濟及管理、財務管 理、人力資源管理、市場營銷、投資管理。
此外，隨著工商管理研究的發(fā)展與變革，出現(xiàn)了如下一些新興且日趨穩(wěn)定的研究方向：項 目管理、公司治理、物流與供應鏈管理、服務管理、戰(zhàn)略管理、創(chuàng)業(yè)與中小企業(yè)管理等。
1. 會計學 是以確認、計量和報告為基本職能，收集、整理、披露和分析企業(yè)、政府或 非營利組織有關經(jīng)濟活動的信息，從而有效反映、監(jiān)督與控制其經(jīng)濟活動的管理學科。其目的

是管理經(jīng)濟實體的財產(chǎn)和各項經(jīng)濟業(yè)務并參與經(jīng)濟決策，為投資者、政府及有關部門和內(nèi)部管 理部門提供相關的會計信息。現(xiàn)代會計主要包括企業(yè)會計、政府與非營利組織會計、審計三大 分支；企業(yè)會計又包括財務會計和管理會計兩大分支。
2. 企業(yè)管理 是以企業(yè)活動為研究對象，研究其管理理念、機制和方法的綜合性學科。 企業(yè)管理以經(jīng)濟學、管理學、社會學等為理論基礎，運用定量、定性的研究工具和信息技術方 法，研究現(xiàn)代企業(yè)的各種管理活動，經(jīng)營管理模式，經(jīng)營績效及其影響因素，與社會相互間關 系，探討管理活動的基本準則、經(jīng)營模式的特征和生存條件等，揭示企業(yè)成長及其管理的基本 規(guī)律。企業(yè)管理學科具有綜合性、復合性和應用性的特征。企業(yè)管理的研究重點在于通過戰(zhàn)略 決策與管理、企業(yè)制度與組織、人力資源管理、財務管理、生產(chǎn)運營管理、物流與供應鏈管 理、市場營銷與品牌管理、創(chuàng)業(yè)和企業(yè)成長等綜合分析，研究企業(yè)成長的規(guī)律和綜合管理機 制，為企業(yè)培養(yǎng)管理高級人才提供一般基礎。
3. 旅游管理 是以旅游目的地發(fā)展、旅游企業(yè)和旅游服務流程為主要研究對象，重點研 究旅游管理的理念、機制和方法的應用性學科。旅游管理涉及經(jīng)濟學、管理學、地理學、歷史 學等多門學科交叉，綜合性比較強。旅游管理的研究方向主要包括：旅游經(jīng)濟、旅游與酒店管 理、旅行社經(jīng)營管理、旅游規(guī)劃與開發(fā)、旅游心理學、會展服務與管理、旅游市場營銷、旅游 公共服務管理等。
4. 技術經(jīng)濟及管理 是一門技術管理與經(jīng)濟分析相結合的學科。它以企業(yè)、區(qū)域、產(chǎn)業(yè) 和國家層面涉及技術活動的管理和決策為主要研究對象，探討和分析企業(yè)技術發(fā)展、技術創(chuàng) 新、技術應用和技術擴散的經(jīng)濟與管理問題，涉及工程項目的技術和經(jīng)濟可行性分析，企業(yè)、 地區(qū)、產(chǎn)業(yè)和國家等層面的技術發(fā)展、技術創(chuàng)新、投資決策、資源利用與環(huán)境保護等問題。技 術經(jīng)濟及管理學科目前的研究方向主要包括：技術經(jīng)濟評價與項目管理、技術管理、技術創(chuàng)新 管理、技術創(chuàng)業(yè)管理、可持續(xù)發(fā)展管理、知識管理與知識產(chǎn)權戰(zhàn)略等。
5. 財務管理是以企業(yè)財務管理和決策問題為研究對象，以數(shù)理分析為主要研究手段， 探討和研究企業(yè)的財務績效、財務政策、財務戰(zhàn)略和財務安全的學科。財務管理的研究內(nèi)容主 要包括：投資決策、融資決策、資本結構、股利分配、營運資本管理、投資項目評價、價值評 估與管理、風險管理、兼并與收購、財務信息與資本市場的關系、行為財務等。
6. 人力資源管理是以企業(yè)的人才資源為研究對象，研究人與群體及組織的組合與開發(fā) 效能，促進人與組織共同發(fā)展的應用性學科。人力資源管理通過對人才規(guī)劃與戰(zhàn)略、職位分析 與設計、能力建模與選任、職業(yè)發(fā)展與培訓、薪酬激勵與福利、績效考核與評估、勞動關系與 安全、國際策略與配置，以及高績效工作系統(tǒng)等一系列環(huán)節(jié)的研究，形成吸引、保留與發(fā)展核 心員工的有效策略與組織競爭優(yōu)勢，從而調(diào)動員工的積極性，為企業(yè)創(chuàng)造價值的學科。人力資 源管理的主要研究方向包括：人力資源規(guī)劃、職位分析、人員招聘與選拔、激勵機制、績效管 理、薪酬管理、培訓開發(fā)、職業(yè)生涯管理、員工關系管理和跨文化人力資源管理等。
7. 市場營銷 是面向市場，以企業(yè)與市場關系為研究對象，探討企業(yè)市場營銷理念、機 制和方法的應用性學科。市場營銷主要研究現(xiàn)代市場營銷導向、顧客價值與顧客滿意、市場營 銷戰(zhàn)略與計劃、市場與消費者購買行為分析、產(chǎn)品幵發(fā)與決策、定價理論與方法、分銷渠道設 計與管理、整合營銷溝通、市場營銷績效評價，以及營銷領域的新發(fā)展。市場營銷研究方向主 要包括消費者行為、全球營銷、服務營銷、網(wǎng)絡營銷、綠色營銷、關系營銷和創(chuàng)建品牌等

7T面0
8. 投資管理 是以投資項目、投資效益為研究對象，探討投資規(guī)律和方法的應用性學科。 投資管理主要研究如何利用定性與定量的金融分析工具，對金融市場上的證券（如股票、債 券等）和資產(chǎn)（如房地產(chǎn)等）進行估值并管理，從而幫助投資者達到特定投資目標的學科。 投資管理的主要研究方向包括；資產(chǎn)定價、投資組合理論、風險管理、基金與風險資本、金融 市場中介機構等。
9. 項目管理是以項目為研究對象，探討項目管理機制和效益的應用性學科。項目管理 探索如何通過建立柔性化組織，對項目進行高效率的計劃、領導、協(xié)調(diào)與控制，使項目全過程 的資源配置與使用得到優(yōu)化，從而順利實現(xiàn)預期目標。項目管理研究領域涉及建設工程、產(chǎn)品 復雜系統(tǒng)、技術研發(fā)、軟件開發(fā)等領域，同時也包括具有明確目標的臨時性和特殊性的大型經(jīng) 濟活動。項目管理的主要研究方向包括：項目管理技術與方法、項目組織治理、項目風險管 理、企業(yè)化項目管理、項目信息化管理、政府投資項目管理、復雜系統(tǒng)項目管理、研發(fā)項目及 軟件項目管理等。
10. 公司治理是以公司制度安排及運行機制為研究對象，探討公司發(fā)展的制度框架和運 行機制、保證公司健康有序成長的應用基礎性學科。公司治理重點探討公司及其各利益相關者 之間的權、責、利關系，實現(xiàn)公司價值最大化，保證公司決策的科學化，形成維護公司各方面 利益的制度安排和運行機制。公司治理的主要研究方向包括：公司治理理論、股東治理、董事 會治理、監(jiān)事會治理、管理層治理、利益相關者治理、公司治理評價、網(wǎng)絡治理、集團與跨國 公司治理、企業(yè)倫理與社會責任等。
11. 物流與供應鏈管理 以企業(yè)物流效率、效果為研究對象，主要研究供應鏈管理的理 念、機制和方法的應用性學科。物流與供應鏈管理包括采購、庫存控制、供應商開發(fā)、客戶服 務、物流和配送等活動，以有效地支持企業(yè)組織供應鏈中的物流、資金流和信息流活動，并通 過有效地利用信息技術和集成的管理思想、方法把供應商、制造商和分銷商組成一個虛擬的整 體，通過信息共享來提高企業(yè)供應鏈管理績效。
12. 服務管理 以服務流程及服務效果為研究對象，主要研究各類服務系統(tǒng)的設計、運行 和控制問題的應用性學科。服務管理在系統(tǒng)地收集和分析消費者與服務系統(tǒng)相關數(shù)據(jù)的基礎 上，利用各類分析工具優(yōu)化系統(tǒng)的性能，以提升服務系統(tǒng)績效。服務管理的研究范圍包括服務 產(chǎn)品的開發(fā)和營銷、服務過程的分析和優(yōu)化、服務質(zhì)量管理以及服務收益管理等。
13. 戰(zhàn)略管理以企業(yè)未來發(fā)展為研究對象，探討企業(yè)對未來發(fā)展的管理問題，側重研究 企業(yè)長遠發(fā)展的方向、目標、機制和策略體系。戰(zhàn)略管理研究具體包括：企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè) 國際化戰(zhàn)略與競爭戰(zhàn)略、產(chǎn)權重組與資本運營、企業(yè)發(fā)展生命周期與成長性分析、企業(yè)文化建 設、企業(yè)品牌戰(zhàn)略、物流與供應鏈管理戰(zhàn)略、商業(yè)模式與盈利模式、企業(yè)經(jīng)營與環(huán)境分析、壟 斷與反壟斷、現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)政策與分析、企業(yè)社會責任、企業(yè)公共政策、企業(yè)可持續(xù)發(fā)展等。
14. 創(chuàng)業(yè)與中小企業(yè)管理 是以成長機會和策略為研究對象，重點研究個體、組織和產(chǎn)業(yè) 層面上的創(chuàng)業(yè)活動過程、問題及創(chuàng)業(yè)規(guī)律的應用性學科。創(chuàng)業(yè)與中小企業(yè)管理在深入理解創(chuàng)業(yè) 環(huán)境，不同層面的創(chuàng)業(yè)機會，資源整合，價值幵發(fā)與實現(xiàn)的基礎上，形成以價值創(chuàng)造為核心的 管理模式。創(chuàng)業(yè)與中小企業(yè)管理的主要研究方向包括：創(chuàng)業(yè)環(huán)境、機會識別、機會開發(fā)、資源 整合、創(chuàng)業(yè)融資、創(chuàng)業(yè)決策、創(chuàng)業(yè)營銷、新業(yè)務開發(fā)、風險投資等。

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