1.為什么在網(wǎng)上支付成功仍顯示“未交費”？

由于各銀行系統(tǒng)的差異或網(wǎng)絡穩(wěn)定因素，有可能不能及時反饋交費是否成功。考生可在第二天進行查詢，確認是否已經(jīng)劃款，如果確認交費成功并且對應的報名號無誤，即使報名系統(tǒng)顯示“未交費”也不會影響報名。

2.重復網(wǎng)上支付如何退款？

網(wǎng)上支付退費規(guī)則詳見北京、天津、河北、山西、內(nèi)蒙古、遼寧、吉林、黑龍江、江蘇、安徽、福建、江西、山東、河南、湖北、湖南、廣西、海南、重慶、四川、貴州、云南、甘肅、青海、寧夏的網(wǎng)報公告。

3.我選擇的報考點不需要在網(wǎng)報期間進行網(wǎng)上繳費，而是在現(xiàn)場確認階段繳費。我現(xiàn)場確認并繳費后，網(wǎng)報系統(tǒng)中為什么還顯示“未交費”？（現(xiàn)場確認后可能會發(fā)生情況）

網(wǎng)報系統(tǒng)中的交費狀態(tài)只針對開通了網(wǎng)上支付的省市而言。只要確定順利完成了現(xiàn)場確認并已繳費，即為報名成功，不用再查看網(wǎng)報系統(tǒng)中的交費狀態(tài)。

4.什么情況下必須通過網(wǎng)上支付報名費？

只有報考點選擇在北京、天津、河北、山西、內(nèi)蒙古、遼寧、吉林、黑龍江、江蘇、安徽、福建、江西、山東、河南、湖北、湖南、廣西、海南、重慶、四川、貴州、云南、甘肅、青海、寧夏的考生需要網(wǎng)上支付報考費，需在網(wǎng)上報名期間完成網(wǎng)上支付。

選擇其他省市報考點的考生，請查閱報考點和省級招辦發(fā)布的網(wǎng)報公告，及時了解交費方式，公告中未做特殊說明的，請在現(xiàn)場確認時支付報考費。

5.網(wǎng)上支付成功后還是否可以修改報名信息？

網(wǎng)上報名時間截止之前，可以修改除“招生單位、報考點、考試方式”等報考關(guān)鍵信息以外的信息。

6.網(wǎng)上支付報名費是否一定要用本人的銀行卡？

不限制必須使用報名用戶本人銀行卡，只要使用具有網(wǎng)上支付功能的有效銀行卡交費即可。

7.如何判斷網(wǎng)報是否已成功繳費？

(1)查閱北京、天津、河北、山西、內(nèi)蒙古、遼寧、吉林、黑龍江、江蘇、安徽、福建、江西、山東、河南、湖北、湖南、廣西、海南、重慶、四川、貴州、云南、甘肅、青海、寧夏等25個省市區(qū)發(fā)布的信息，獲取咨詢方式。

(2)通過用戶名和密碼登錄到研招網(wǎng)報名系統(tǒng)中查詢繳費標志是否已變更為已繳費。

(3)查看銀行卡消費記錄，已扣費即已成功繳費，特殊情況下，研招網(wǎng)狀態(tài)可能沒有變?yōu)橐牙U費狀態(tài)，請考生不用擔心。