上海交通大學安泰經(jīng)濟與管理學院導師：周潔如 正文

　　
      ?基本信息
　　姓名：周潔如
　　系別：市場營銷系
　　職稱：副教授
　　辦公電話：+86 (0)21 52301295
　　電子郵箱：jrzhou@sjtu.edu.cn

　　?教師簡介
　　周潔如,副教授，碩士生導師,理學碩士(華東師范大學)，管理學博士(上海交通大學)。1991年8月入上海交通大學安泰經(jīng)濟與管理學院工作、任教至今，曾兼任上海交通大學管理學院國際MBA項目主任,現(xiàn)兼任SJTU-UBC 國際MBA項目主任。作為訪問學者曾赴澳大利亞昆士蘭理工大學、德國康斯坦次科學應(yīng)用大學訪問學習，并應(yīng)德國福特王根大學、日本九州大學邀請訪問講學，且曾多次組織、帶領(lǐng)國際MBA學生與國外大學的MBA/EMBA學生交流、對話。

　　?科學研究
　　曾編著《旅游經(jīng)濟學》（第一版、第二版、第三版），《現(xiàn)代客戶關(guān)系管理》，著《客戶關(guān)系管理與價值創(chuàng)造》，譯EMBA教材《銷售管理》、《市場戰(zhàn)略》及《整合營銷傳播》， 與人合著《非營利組織市場營銷》，相繼發(fā)表了《我國國際旅游客源市場探析》、《客戶關(guān)系管理中的價值創(chuàng)造研究》、《客戶關(guān)系管理的經(jīng)濟學價值及其理論依據(jù)》等多篇論文，主持了《湘雅制藥廠青光康等四種藥品的市場調(diào)研》等多項科研項目，并參與了省部級和國際自然科學基金的課題研究。
　　主要研究領(lǐng)域：客戶關(guān)系管理、服務(wù)營銷、非贏利組織營銷

　　?主要工作經(jīng)歷及業(yè)績
　　1991年8月至今于上海交通大學管理學院任教，曾分別擔任過本科生、研究生、MBA的《經(jīng)濟學》、《旅游心理學》、《客戶關(guān)系管理》、《管理學》、《市場營銷學》、《營銷管理》等課程的教學工作，并多次獲得院校"優(yōu)秀教師"稱號、并曾獲得過"優(yōu)秀教學" 獎。
 

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